بروز رسانی سبد خرید...
فروش و ارسال سفارشات
کلیه سفارشاتی که در روز های شنبه تا چهارشنبه ، قبل از ساعت 5 بعد از ظهر ثبت شوند ، صبح روز بعد ارسال میگردند.کلیه سفارشاتی که در روزهای پنچ شنبه و جمعه ثبت میشوند ، صبح روز شنبه ارسال خواهند شد از زمان تحویل بسته ها به مامور پست ، 2 الی 4 روز کاری زمان لازم است تا بسته پستی به دست شما برسد . در برخی موارد و با توجه به نحوه فعالیت منطقه پستی شما ممکن است بسته با تاخیر بیشتری به دست شما برسد
همچنین در بهترین حالت ، ممکن است بسته های با مقصد تهران یک روزه به دست مشتری برسد !لطفا برای سفارش محصولات از آدرس های دقیق همراه با کد پستی 10 رقمی ( در صورت موجود بودن ) استفاده کنید لطفا با سایر اعضای خانواده یا محل کار خود هماهنگ کنید تا در صوردت عدم حضور شما بسته را تحویل گرفته و هزینه آن را بپردازند - در غیر این صورت بسته برگشت خواهد خورد .در صورتی که در دریافت سفارش خود با تاخیر غیر معقولی مواجه شدید حتما با ما تماس بگیرید و از ثبت مجددا سفارش خود جدا خودداری کنید !در صورتی که در ارسال سفارش با مشکل روبه رو شده اید با ما تماس گرفته و اطلاعات خود را به شرح زیر ارسال کنید تا سفارش توسط ما ثبت گردد
اطلاعات مورد نیاز : نام و نام خانوادگی - آدرس به تفکیک استان ، شهر و ... - کد پستی 10 رقمی - شماره تلفن - نام و تعداد محصولات درخواستی
کیفیت کالا و خدمات پس از فروش
کلیه محصولات قبل از ارسال تست شده و پس از تایید نهایی برای خریداران ارسال شده وبا توجه به بسته بندی ضد ضربه ، امکان صدمه دیدن سفارش شما وجود ندارد کلیه محصولات سایت دارای بسته بندی و پک مخصوص میباشند کلیه بازی های معرفی شده در سایت ، بصورت اوریجینال همراه با بسته بندی و پک شرکت عرضه کننده برای مشتریان ارسال خواهد شد کلیه محصولات این فروشگاه دارای خدمات پشتیبانی میباشد . در صورت مواجه شدن با هر گونه مشکلی موضوع را ازطریق فرم پشتیبانی مطرح کنید
روش های پرداخت / مالیات بر ارزش افزوده / اعتبار قیمت ها کلیه سفارشات در روش خرید" تحویل در محل " همراه با فاکتور ارایه میشوند و خریدار باید مبلغ نهایی فاکتور ( که شامل هزینه محصولات + هزینه پست ) میباشد را مطابق فاکتور به مامور پست بپردازد این فروشگاه به جهت راحتی خریداران گرامی سیستم پرداخت اینترنتی با همکاری بانک سامان راه اندازی کرده است که خریدار در صورت تمایل به خرید نقدی بدون مراجعه به بانک میتوانید مبلغ خرید را از طریق کارت های عضو شتاب پرداخت و از تخفیف ویژه این روش بهره مند گردد. (روش های پرداخت )در حال حاضر هیچگونه مالیاتی به عنوان مالیات بر ارزش افزوده محاسبه نمیگردد و خریدار تنها بهای کالای خریداری شده + هزینه ارسال را بدون مالیات پرداخت می نماید. کلیه کالاهایی که در سایت دارای لینک سفارش هستند ، قابل خرید بوده و اعتبار قیمت آنها ، تا زمان تغییر آن قیمتها در سایت می باشد.
روند بازگرداندان کالا و بازپرداخت وجه با توجه به ماهیت اکثر محصولات ارایه شده که بصورت نرم افزار و محصولات آموزشی میباشد ، امکان بازگرداندن محصولات وجود ندارد . البته در صورتی که محصول خریداری شده دارای نقص فنی باشد بصورت رایگان تعویض خواهد شد همچنین در صورتی که کالای تحویل گرفته شده توسط مشتری با کالای سفارش داده شده مغایرت داشته باشد و این اشتباه از طرف فروشگاه بوده باشد ، این موضوع بدون هزینه برای مشتری قابل پیگیری و حل شدن خواهد بود ( در موارد مشابه لطفا با بخش پشتیبانی تماس بگیرید )در صورت انصراف مشتری از خرید ، چنانچه کالا برای مشتری ارسال نشده باشد مبلغ سفارش به حساب مشتری واریز خواهد شد . اما چنانچه کالا برای مشتری ارسال شده باشد ، هزینه حمل و نقل و سایر ضرر و زیان های احتمالی ، از مبلغ کل کسر و باقی مانده به حساب خریدار واریز خواهد شد . در صورت منصرف شدن از خرید لطفا با بخش پشتیبانی ( از طریق فرم تماس - تلفن های تماس ) تماس بگیرید .
با تشکر و احترام ، مدیریت فروشگاه
